Política de Privacidad

Aviso legal

1. Datos identificativos

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el titular de esta página web es:

Titular: Margarita Tomás Artigao
NIF/CIF: 43179507C
Domicilio: Calle Arco, 10, Peñas de San Pedro
Correo electrónico de contacto: pyroprint.psp@gmail.com
Nombre comercial: PyroPrint
Actividad: venta y personalización de productos mediante técnicas de impresión, DTF, sublimación, vinilo u otros sistemas de personalización.

2. Objeto de la página web

Esta página web tiene como finalidad informar sobre los productos y servicios ofrecidos por PyroPrint, permitir la solicitud de presupuestos, gestionar pedidos personalizados y facilitar el contacto con clientes o personas interesadas.

3. Uso de la página web

El usuario se compromete a utilizar esta página web de forma correcta, lícita y respetuosa, evitando cualquier uso que pueda dañar la página, impedir su funcionamiento normal o perjudicar a terceros.

Queda prohibido utilizar esta web para realizar pedidos falsos, enviar archivos maliciosos, suplantar identidades, vulnerar derechos de terceros o remitir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial.

4. Productos personalizados

Los productos personalizados se elaboran conforme a la información, imágenes, textos, indicaciones o archivos facilitados por el cliente. El cliente declara que dispone de los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para utilizar los archivos, imágenes, logotipos, textos o diseños que envíe para la personalización.

PyroPrint podrá rechazar encargos que incluyan contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio, violento, sexual explícito, protegido por derechos de terceros sin autorización, o que pueda vulnerar derechos de imagen, marca, autor u otros derechos de propiedad intelectual o industrial.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de esta página web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, fotografías, gráficos, elementos visuales y demás contenidos, pertenecen a PyroPrint o se utilizan con autorización de sus titulares.

No está permitida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o uso comercial de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.

Los diseños personalizados creados por PyroPrint para un cliente no podrán ser reproducidos, revendidos o utilizados comercialmente por terceros sin autorización expresa, salvo pacto escrito en contrario.

6. Responsabilidad

PyroPrint procura mantener la información de la web actualizada y correcta, pero no garantiza la inexistencia de errores puntuales, interrupciones del servicio o problemas técnicos ajenos a su control.

PyroPrint no se responsabiliza del uso indebido que los usuarios hagan de la información, contenidos o servicios ofrecidos en esta página web.

7. Enlaces externos

Esta página web puede contener enlaces a páginas de terceros. PyroPrint no se responsabiliza del contenido, funcionamiento, políticas o prácticas de privacidad de dichas páginas externas.

8. Precios, impuestos y gastos de envío

Los precios mostrados en la web se indicarán de forma clara, especificando si incluyen o no los impuestos aplicables. En caso de existir gastos de envío, estos se informarán antes de finalizar el pedido o contratación.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad disponible en esta página web.

10. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

Política de Privacidad: 

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Margarita Tomás Artigao 
NIF/CIF: 43179507C
Domicilio: Calle Arco, 10, Peñas de San Pedro 02120, Albacete.
Correo electrónico: pyroprint.psp@gmail.com
Nombre comercial: PyroPrint 

2. Datos personales que se recogen

A través de esta página web pueden recogerse los siguientes datos personales:

- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información facilitada por el usuario en formularios de contacto o personalización.
- Imágenes, archivos, diseños, logotipos, textos o ideas enviados por el usuario para preparar productos personalizados.
- Datos necesarios para gestionar pedidos, presupuestos, pagos, facturación o envíos, cuando proceda.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

- Atender solicitudes de información o presupuesto.
- Gestionar pedidos de productos personalizados.
- Contactar con el cliente para aclarar detalles del diseño, archivo, talla, color, técnica de impresión, entrega o cualquier cuestión necesaria para realizar el encargo.
- Preparar diseños, pruebas, bocetos o productos personalizados a partir de la información enviada por el usuario.
- Gestionar pagos, facturación, entregas, incidencias, cambios o reclamaciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o una base legal que lo permita.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos será:

- La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información o presupuesto.
- La ejecución de un contrato cuando el usuario realiza un pedido.
- El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable, consumo o facturación.
- El consentimiento del usuario cuando se envíen comunicaciones comerciales, newsletters o promociones no vinculadas directamente a un pedido previo.
- El interés legítimo para atender consultas, gestionar incidencias, prevenir usos indebidos o defender posibles reclamaciones.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, preparar el presupuesto, gestionar el pedido o mantener la relación comercial.

Cuando exista obligación legal, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o de consumo.

Los archivos, imágenes o diseños enviados para personalización podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar el pedido, realizar repeticiones solicitadas por el cliente, resolver incidencias o acreditar el trabajo realizado, salvo que el usuario solicite su eliminación cuando legalmente proceda.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, por ejemplo:

- Empresas de transporte o mensajería.
- Plataformas de pago.
- Gestoría, asesoría fiscal o contable.
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico o herramientas digitales.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se venderán datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunas herramientas utilizadas para el funcionamiento de la web, formularios, alojamiento, correo electrónico, pagos o analítica pueden estar gestionadas por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a [EMAIL].

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Datos de menores

Esta web no está dirigida a menores de edad. Si un menor facilita datos personales, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando legalmente sea necesario.

10. Imágenes y archivos enviados por el usuario

El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre las imágenes, logotipos, textos, diseños o archivos que envíe para su personalización.

El usuario será responsable de cualquier reclamación derivada del uso no autorizado de imágenes, marcas, personajes, logotipos, fotografías, textos, diseños o cualquier otro contenido protegido por derechos de terceros.

PyroPrint podrá rechazar cualquier archivo o encargo que considere contrario a la ley, a derechos de terceros o a sus propios criterios comerciales.

11. Seguridad

PyroPrint aplicará medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Modificaciones de la política de privacidad

PyroPrint podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web. La versión vigente será la publicada en esta página.